U als klant
Rust en regie
- Eén vast aanspreekpunt voor alles
- Werkprogramma passend bij uw pand
- Materialen en middelen regelen wij
- Opleverbewijs met foto's na elke dienst
- Extra werk alleen na uw akkoord, met vaste prijs
Onze werkwijze
Helder geregeld, van eerste gesprek tot schone werkplek
Geen vage beloftes of wisselende gezichten. Drie rollen die goed op elkaar aansluiten: u, onze planning en uw vaste schoonmaker. Zo weet u altijd waar u aan toe bent.
Drie rollen, één team
Iedereen weet wat hij doet. Daardoor loopt het werk door, ook als er iets verandert.
Planning & kantoor
De achtervang
- Vervanging bij ziekte of vakantie
- Vaste kwaliteitscontroles per ruimte
- Reactie binnen 24 uur
- Operatie 24/7 bereikbaar bij spoed
Uw schoonmaker
Het vaste gezicht
- Vaste, gescreende medewerker
- Ingewerkt op uw pand en routes
- Veilige sleutel- en alarmafspraken
- Professionele, milieubewuste middelen
Klant → Planning
Wensen, extra werk of een melding? Eén bericht en kantoor regelt het.
Planning → Schoonmaker
Duidelijke taken per dag; bij uitval staat er direct een ingewerkte vervanger klaar.
Schoonmaker → Klant
Vast gezicht op locatie. Taken worden afgevinkt en elke dienst eindigt met een controleronde, zodat u ziet wat er gedaan is.
Zo starten we samen
Vier duidelijke stappen.
- 1
Kennismaking & locatiescan
We lopen samen door uw pand: ruimtes, vloeren, gebruik en wensen. U krijgt een helder advies.
- 2
Offerte & werkprogramma
Zwart op wit wat er wanneer gebeurt. Na akkoord maken we sleutel- en toegangsafspraken.
- 3
Start met vast team
Uw vaste schoonmaker start op de afgesproken dagen, met een reserve die uw pand ook kent.
- 4
Opleverbewijs & bijsturen
Na elke dienst loopt uw schoonmaker een controleronde langs alle ruimtes. U ziet de score en foto's direct in uw klantportaal. Iets niet goed? Dan herstellen we het.
Vakmanschap
Zie het in actie
Van vakmanschap tot digitaal opleverbewijs
Vakmanschap
Vaste medewerker in Glories-kleding, ruimte voor ruimte.
Controleronde
Na de dienst loopt zij een scanronde langs alle ruimtes.
Direct in uw portaal
U ontvangt de score en foto's als opleverbewijs.
Hygiene Passport per pand
In uw portaal ziet u niet alleen dát er is schoongemaakt, maar hoe de kwaliteit zich ontwikkelt. Inclusief downloadbaar rapport.
Onderhoud op het juiste moment
Wij signaleren seizoensmomenten zoals voorjaarsglas of vloeronderhoud in de zomer, en stellen ze alleen voor als ze echt passen.
Flexibel bij lagere bezetting
Verdieping dicht of vakantie? Geef het door; wij stemmen de inzet af volgens uw contract.
Wat als…?
Wat als mijn vaste schoonmaker ziek of op vakantie is?+
Onze planning zet een reservekracht in die uw werkprogramma kent. U hoeft daar zelf niets voor te regelen.
Wie spreek ik aan als iets niet goed is gegaan?+
Uw vaste aanspreekpunt op kantoor. U krijgt binnen 24 uur reactie en wij plannen herstel in.
Hoe gaan jullie om met sleutels en alarmcodes?+
Overdracht wordt digitaal vastgelegd en ondertekend. Codes worden versleuteld bewaard en alleen gedeeld met wie op dat moment bij u werkt.
Kan ik extra werk of een spoedschoonmaak aanvragen?+
Ja. Neem contact op of meld het via het klantportaal; wij plannen het zo snel mogelijk in. Ziet uw schoonmaker zelf iets extra's, dan krijgt u een voorstel met foto en vaste prijs. Pas na uw akkoord voeren wij het uit.
Hoe weet ik dat er echt goed is schoongemaakt?+
Na elke dienst loopt uw schoonmaker een controleronde met de telefoon. Elke ruimte krijgt een score en u ziet het resultaat met foto's in uw klantportaal. Zo hoeft u nooit zelf te controleren.
Veilige sleutelafsprakenMilieubewuste middelenReactie binnen 24 uur
Nog geen klant? Maak kennis.
Vraag een vrijblijvende offerte aan, bereken zelf een indicatie of neem direct contact op. U hoort binnen 24 uur van ons.
Of gebruik het contactformulier